这张“网”为长宁居民的生活带来了这些便利......“一网通办”三周年啦！

2021年10月22日 10:39

　　上海“一网通办”三周年啦！这张“网”在长宁区三年来的发展如何？又为居民的生活带来了哪些便利？一起来回顾一下~

　　宣传走进社区、商圈、园区

　　近日，位于中山公园商圈、虹桥商圈和临空园区等区域的商场、楼宇和公寓室外屏幕上，均滚动播放着“一网通办”三周年宣传短片，其中便捷、高效办理事务的画面，让不少使用过“一网通办”服务的市民深有感触。“‘一网通办’确实太便捷了！我打印过社保缴费凭证，在公司楼下的‘一网通办’自助服务专区，通过自助终端花几秒钟就办好了，再也不用跑到社保中心去了。”在龙之梦雅仕大厦上班的张女士如是说。

　　据了解，为全面总结和深入宣传“一网通办”改革成效，提升“一网通办”品牌影响力，长宁区在市政府办公厅政务服务处指导下，积极争取分众传媒和重点商业企业支持，在全市750栋商务楼宇、57家百货商场、26家宾馆酒店及1186个高级公寓社区的LCD液晶屏和智能屏上，投放了“一网通办”宣传短片和宣传海报，覆盖LCD液晶屏20450块、智能屏965块、受众超过3千万人次，实现“一网通办”宣传进商圈、社区、园区全覆盖。

　　除此之外，长宁区还在全区10个街镇的社区事务受理服务中心、15个居民区的政务服务自助专区、10个居民服务延伸点对“一网通办”开展流动巡回宣传，引导社区居民体验“一网通办”自助终端、社区事务“屏对屏”延伸办。同时，宣传使用“随申办”旗舰店。让居民知晓并学会多渠道使用“一网通办”，满足日常多样化的线上线下办事需求，打通政务服务“最后一公里”。

　　创新不断 服务加码

　　群众办事越来越方便

　　据悉，自“一网通办”上线以来，长宁区创新推出多项延伸服务，如全市首创的“社区事务受理延伸服务系统”，可实现远程直办和一次办结，并进行材料远程审核，实现电子化办证。目前，全区10个街镇社区事务受理服务中心率先实现“一键延伸办”进社区全覆盖，居民通过“一键延伸办”设备即可办理就医记录册更换、退休住院办理、残疾人信息卡套餐申请、敬老卡办理等近20项社区高频事项，实现足不出户“一键全搞定”。

　　与此同时，还推出24小时“一网通办”自助服务，并开设专门“夜间窗口”，凭借“夜间办、不排队、效率高”的特点，为社区居民提供更加方便快捷、贴心周到的服务，赢得居民连连称赞。

　　除了升级社区办事服务能级，长宁还充分挖掘园区楼宇资源将服务阵地建在“楼门口”的优势，在慧谷白猫科技园、上生·新所、新微智谷、华敏中心、东银中心、临空园区，安设工作人员结合园区企业特色，现场进行“一对一”讲解“楼门口服务”“人才通”等“随申办”长宁旗舰店应用。在将于年底开业的光大安石虹桥中心，则安排“一业一证”办证中心进行现场咨询办公，对“一网通办”“一业一证”改革、“小型装修项目一件事”进行宣传，现场指导商户办理行业综合许可证、小型装修项目备案等业务。

　　据悉，今年以来，长宁区更是以政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”为抓手，依托“两网协同”不断提升治理数字化水平，打造“店小二”特色品牌；以随申办旗舰店为载体，推出爱心暑托班报名、学生体质状况查询、夜间施工一件事等“好办”“快办”服务；以自助终端为媒介，将政务服务送入社区、园区、楼宇、商圈和党建服务阵地，延伸到与苏州相城，携手推进“长三角一体化”跨省通办服务；以“一业一证”改革为突破口，实现“一证准营”。

　　下一步，长宁区将再接再厉，在前三年“一网通办”改革基础上，对标市委、市政府关于城市数字化转型的新要求，进一步拓展服务范围和服务能级，推进“一网通办”改革向纵深发展，形成全方位服务体系，向着“好办”“快办”加“智能办”的目标进一步迈进，继续为企业和群众提供更便捷、更智能的服务。