新时代“枫桥经验”长宁巡礼 | 北新泾街道哈密新村居民区：“三驾马车”共建美好家园

2023年11月22日 14:35

　　北新泾街道哈密新村居民区地处北新泾街道东部，居民区东靠双流路，西至哈密路，南到天山路，北临长宁路，辖区包含2个自然小区，居民住宅楼6栋，住户400户，常住人口1200人，流动人口约200人。为改善小区环境，提升居民获得感、幸福感，推进民生实事工程，对标“精品小区”建设的要求，及时化解矛盾纠纷，哈密居委会建立了一套由社区居民、居委、共建单位“三驾马车”并驾齐驱的社区协商共建机制。

　　建立协商机制，

　　搭建平台及时化解矛盾

　　哈密居民区直面居民急难愁问题，创新思路、搭建平台、健全机制、整合资源，例如在明欣公寓小区道路拓宽工程中，征询后有三分之二以上的居民表示愿意进行拓路但是不愿意支付费用，也有少部分居民反对拓路，反对减少绿化，居委一方面积极协调沟通搭建协商平台，另一方面发挥居民自治作用解释相关政策，最后在街道管理办支持下，施工方慷慨解囊于10月底完成这项工程，小区环境焕然一新。

　　建立“两会一圈”制度，

　　发挥自治作用化解矛盾

　　新欣乐友会是小区成立的一个自治组织，在其下设多个自治团队，目前已发展到12支自治团队，形成了自治有载体，活动有平台，服务有队伍，创建有实力的小区自治新格局，从源头预防矛盾纠纷。邻里和谐会让居民的矛盾居民自己解决，例如小区的居民由于一些迷信原因发生邻里纠纷，居委调解主任多次上门调解都不能将矛盾平息，通过邻里和谐会的姚阿姨上门调解，最终两家握手言好，邻里和谐会不仅起到老娘舅的作用同时也真正让小区有温度。家园平安圈不仅是平安建设的组织者，还是矛盾纠纷的化解者，更是社会管理的服务者。在团队带头人的引领下，平安圈的志愿者已达到48人。他们不仅承担了小区内的治安巡逻工作，更是平安建设的主力军。他们积极宣传文明守则，弘扬文明精神，让居民群众更多、更直接、更近距离地了解文明行为的相关要求、文明创建的规范准则。

　　共治自治齐参与，

　　共享美好家园预防矛盾

　　历年来，通过党支部与北横通道党支部、红坊发展有限公司、长亚服务社、新泾堂等单位的共建结对，达到资源共享。北横通道党支部为新宁小区大门口建了电子道闸和出入口探头，使人车分离保障小区居民出行安全，为小区主干道铺设沥青，现在小区道路又宽又平。长亚服务社每月送一次爱心菜给社区一户困难家庭，新泾堂在每年春节帮困10户居民给社区独居老人、困难志愿者家庭送去温暖，在遇到小区重大工程时也愿意提供停车场让居民错峰停车。通过党建区域化、共建项目化、服务双向化的工作创新，以区域党建促进社区共治，以文化党建引导小区人文环境、文明程度提升，以楼组党建带动党员群众共建共享，从源头上预防社区矛盾纠纷。