新时代“枫桥经验”长宁巡礼｜仙霞新村街道虹旭居民区：百姓家园百姓建 居民家园为居民

2023年11月22日 14:36

　　仙霞新村街道虹旭居民区总占地面积约为6.93万平方米，总户数1220户，实有人口2989人，由4个自然小区组成。虹旭居民区坚持百姓家园百姓建，居民家园为居民，积极发挥居民自治作用，化解社区矛盾纠纷，2021年虹旭居民区党总支获得“市先进基层党组织”称号。

　　一、把好“方向盘”，在强化居民区党组织核心地位中体现政治引领作用。通过抓“两委班子”建设、抓党员骨干培育，抓党员志愿者带头，广泛听取民意，理顺小区治理工作机制，促进多元主体形成合力。党总支始终把居民需求作为工作的着力点，2015年，率先启动上海城市微更新试点，先后完成了上海第一批架空线入地、大件垃圾堆放点、“五园五坊”等20多项微更新和环境综合治理项目，解决了一批群众操心事、烦心事、揪心事，从源头预防矛盾纠纷。同时，创新推进特色街区打造，成立虹古路427弄街区弄管会，以党组织纽带推动资源共建共享，将中环扰民地变成了乐邻坊“无忧谷”，小区整体环境面貌焕然一新。

　　二、当好“主心骨”，在动员群众依法管理社区事务中体现组织引领作用。做实“1＋4＋X”多元化管理机制，“1”为虹旭党总支，“4”为居委会、业委会、物业公司、社区民警，“X”为各种参与社区治理的力量，以项目性质来确定人选，如居民代表、团队骨干、驻区单位负责人、在职党员、各级机关干部等力量，每月9日召开虹旭“九日家长会”。凡涉及到小区重大事项的讨论决定，在听取居民意见的基础上，交由“九日家长会”讨论决策，不断完善小区治理机制。探索实践线上＋线下居民自治，党总支成立“中星雅苑”大家庭微信，居民在线“吹哨”，社区工作者第一时间响应。微信群不仅是“线上议事厅”，也成为中星雅苑小区解决日常事务矛盾的平台，更把居民的心凝聚在了一起，成为了撬开高档商品房居民自治大门的“金钥匙”，激发了居民自治的热情，调动了居民自主参与社区事务的积极性。

　　三、用好“智囊团”，在凝聚社区治理多元主体合力中体现能力引领作用。在全面推进数字化转型的背景下，居民区党总支联手科技公司，打造“虹旭乐享e家园”数字服务平台，建设十大应用场景，从细微处关怀百姓生活。通过征集居民建议、协商议事环节、社区治理项目公示等，开设线上投票通道，解决了房屋出租、人户分离、路途遥远等各项民主投票事务中面临的实际问题。党总支充分调动社区居民积极性和主动性，积极倡导居民作为社区的主人，共同参与、推动社区治理。通过“我为社区改建献一计”活动在居民中广泛征集到了200多个金点子，推动社区自治新场景落地，培育和壮大了一批热心公益事业的社区能人团队，并多次被中央、市级媒体报道。